Supporto tecnico ed assistenza sistemistica

Per i clienti in contratto, il supporto tecnico è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.

Le modalità possibili per richiedere il supporto tecnico Distline sono le seguenti:

Contattare il centralino al numero +39 0423 615262, riportando i vostri dati (nome, cognome, azienda, numero di ricontatto) e la descrizione precisa del problema riscontrato. Vi verrà proposto un breve questionario telefonico per raccogliere tutte le informazioni necessarie al personale tecnico.

Inviare un’email a supporto.tecnico@distline.com. I dati da comunicare sono i seguenti:
1. Nome, cognome, azienda e numero di ricontatto
2. Descrizione del problema
3. Area aziendale interessata (es. produzione, uffici, tutta l’azienda, ecc…)
4. Servizio IT o apparato fisico coinvolto (es. posta elettronica, internet, server, ecc…)

Le modalità sono equivalenti e l’uso dell’una o dell’altra non incide sui tempi di risposta.

Per i clienti in contratto, il supporto tecnico è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00. Per richiedere supporto chiama lo +39 0423 615262 e segui le istruzioni della voce registrata, selezionando il tasto 3. Clicca nel bottone sottostante per scaricare Teamviewer, aprilo per attivare la sessione e segui le istruzioni dell’operatore.